3月21日-22日,曼谷航空培训讲师、应急处置部门领导和成都站长对我公司全体人员进行了应急情况处置培训及演练。
课程分为SCRT(Station Crisis Response Team )和SCMT(Station Crisis Management Team )。讲师详细讲解了曼谷航空应急处置流程,双流机场应急处置流程以及在发生紧急情况时,我们作为曼航的场站代表该如何快速响应,快速设立应急处置小组,如何根据处置流程,跟曼航、机场和相关单位协调沟通。
22日下午,经过两日的培训,曼航人员同我们一起,开展了实战演练。通过角色扮演,大家一同模拟了飞机在失事后的应急处处置流程。经过两个小时的演练,我公司的表现得到了曼航领导的认可,顺利通过了这次考核。
经过两日的培训和实战演练,佰航团队又在航班保障能力方面有了突破和提高,希望这些知识和经验能够在以后的工作中,更好地为我们的客户提供更专业、全面、出色的保障服务。